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Degraded

{{es}}Ataque DDoS a servicios{{/es}}{{en}}DDoS attack on services{{/en}}

Jun 06 at 03:48pm UTC
Affected services
Core API

Resolved
Jun 06 at 05:18pm UTC

{{es}}

El ataque tuvo un impacto durante 1 minuto y 34 segundos, el cual fue mitigado automáticamente por nuestro WAF perimetral. Por consecuencia, nuestro protocolo interno dicta un cerrado automático de las sesiones y purga de credenciales de sesiones con el objetivo de no exponer información sensible en caso de ataques.

El incidente está dentro de nuestros márgenes de mitigación y acción frente a ataques contra nuestra infraestructura.

Se realizó una revision completa de la infraestructura, integridad de datos y accesos descartando cualquier tipo de intrusión.

Lamentamos los inconvenientes que esto pudo haber ocasionado, nuestra medidas de seguridad permiten evitar que un ataque de esta dimensión impacte a mayor escala.
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{{en}}

The attack had an impact for 1 minute and 34 seconds, which was automatically mitigated by our perimeter WAF. Consequently, our internal protocol dictates an automatic closing of sessions and purging of session credentials in order not to expose sensitive information in the event of attacks.

The incident is within our margins of mitigation and action against attacks against our infrastructure.

A complete review of the infrastructure, data integrity and access was carried out, ruling out any type of intrusion.

We regret the inconvenience this may have caused, our security measures prevent an attack of this dimension from impacting on a larger scale.
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Updated
Jun 06 at 03:50pm UTC

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Se ha mitigado el ataque automáticamente por nuestro WAF perimetral. Según nuestro protocolos de seguridad se han cerrado las sesiones tanto para agentes, supervisores y administradores, evitando fugas de credenciales de las sesiones.

Informaremos más sobre el caso.
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{{en}}

The attack has been mitigated automatically by our perimeter WAF. According to our security protocols, sessions have been closed for agents, supervisors and administrators, preventing session credential leaks.

We will report more on the case.
{{/en}}

Created
Jun 06 at 03:48pm UTC

{{es}}

Nuestro WAF perimetral ha detectado un ataque DDoS hacia nuestra infraestructura, particularmente hacia Core API.

Informaremos en los siguientes minutos.
{{/es}}
{{en}}

Our perimeter WAF has detected a DDoS attack towards our infrastructure, particularly towards the Core API.

We will report in the next few minutes.
{{/en}}