Previous incidents

July 2023
No incidents reported
June 2023
Jun 06, 2023
1 incident

{{es}}Ataque DDoS a servicios{{/es}}{{en}}DDoS attack on services{{/en}}

Degraded

Resolved Jun 06 at 05:18pm UTC

{{es}}

El ataque tuvo un impacto durante 1 minuto y 34 segundos, el cual fue mitigado automáticamente por nuestro WAF perimetral. Por consecuencia, nuestro protocolo interno dicta un cerrado automático de las sesiones y purga de credenciales de sesiones con el objetivo de no exponer información sensible en caso de ataques.

El incidente está dentro de nuestros márgenes de mitigación y acción frente a ataques contra nuestra infraestructura.

Se realizó una revision completa de la infrae...

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May 2023
May 31, 2023
1 incident

{{es}}Errores en la conectividad en llamadas{{/es}}{{en}}Call connectivity er...

Degraded

Resolved May 31 at 01:20pm UTC

{{es}}

Hemos recibido confirmación de afectados que ya se encuentra propagada la actualización.

Los usuarios afectados se encuentran dentro de los rangos horarios 08:30 GMT-4 a 09:06 GMT-4.

Duración de incidente: 24 minutos
Tiempo de reacción y mitigación: 8 minutos

Detalles

El día Miércoles 31 de Mayo a las 01:00 GMT-4, se envió a despliegue una actualización rutinaria. Habitualmente nuestro CDN propaga estos cambios y purga caché global en minutos, lo que permite una actua...

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