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Durante la jornada del 27 de febrero, detectamos una degradación en la calidad de las sesiones de video y tiempos de respuesta de nuestra plataforma para usuarios en Chile y diversos países de la región. El incidente no fue causado por fallos en nuestra infraestructura ni en servicios críticos de entrega de contenido (CDN) como Cloudflare, sino por un evento de propagación de rutas erróneas a nivel global que afectó la estructura misma de Internet.

Análisis de la Causa Raíz (RCA)

El...