Previous incidents

August 2023
Aug 03, 2023
1 incident

{{es}}Almacenamiento innacesible{{/es}}{{en}}Inaccessible storage{{/en}}

Downtime

Resolved Aug 03 at 06:59pm UTC

{{es}}

Se he resuelto los problemas de conectividad.

La razón de este impacto en el acceso a las archivos y grabaciones se debió a una caída regional de nuestro proveedor de almacenamiento, lo que afectó solo a clientes ubicados en la zona oeste de Estados Unidos y Sudamérica.
{{/es}}
{{en}}

Connectivity problems have been resolved.

The reason for this impact on access to files and recordings was due to a regional outage from our storage provider, which affected only customers ...

1 previous update

July 2023
No incidents reported
June 2023
Jun 06, 2023
1 incident

{{es}}Ataque DDoS a servicios{{/es}}{{en}}DDoS attack on services{{/en}}

Degraded

Resolved Jun 06 at 05:18pm UTC

{{es}}

El ataque tuvo un impacto durante 1 minuto y 34 segundos, el cual fue mitigado automáticamente por nuestro WAF perimetral. Por consecuencia, nuestro protocolo interno dicta un cerrado automático de las sesiones y purga de credenciales de sesiones con el objetivo de no exponer información sensible en caso de ataques.

El incidente está dentro de nuestros márgenes de mitigación y acción frente a ataques contra nuestra infraestructura.

Se realizó una revision completa de la infrae...

2 previous updates