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Core API
100.000% uptime
Realtime Gateway
100.000% uptime
Webhooks
100.000% uptime
121 days ago
Today
Recording API
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Recording storages
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Scheduler API
100.000% uptime
Postman API
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Dashboard
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Console
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Global CDN
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SDKs
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Exchange API
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CL West
99.999% uptime
US West
99.997% uptime
US Center
100.000% uptime
Cloudflare Turnstile
Operational
Genesys Cloud
100.000% uptime

Previous incidents

Aug 19, 2025

{{es}}Servicio degradado{{/es}}{{en}}Degraded service{{/en}}

Degraded

Resolved Aug 19 at 12:20pm UTC

{{es}}
Estimados clientes, se ha resuelto el problema de inicio de sesión completamente.

Detalles

Nuestro proveedor de WAF realizó nuevas actualizaciones en sus reglas afectando directamente a solicitudes de tipo POST, las cuales estaban siendo reconocidas por esta nueva regla como vector de ataque instruyendo a retornar errores 403.

Una vez identificada esta causa raíz se procedió a desactivar esta regla globalmente para evitar la denegación en todos los puntos de inicios de sesión...

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